Ответ на вопрос

Устанавливать наушники с встроенным микрофоном можно 2 способами: посредством шнура и через Bluetooth.
1. На шнуре есть 2 штекера разных цветов: зеленый и розовый. Первый отвечает за работу микрофона, а второй – за работу наушников. На задней панели Вашего ПК есть входы с такими же цветами. Для установки наушников Вам необходимо только зафиксировать штекеры в подходящие гнезда. На экране появится запрос об установке новых устройств. Подтвердите его, задав параметры микрофона и наушников.
2. Приобретая наушники с встроенным микрофоном, которые будут подключаться с помощью Bluetooth, проверьте, что в упаковке есть устройство приема и драйвера для установки на диске. Если Вы их не обнаружили, то обязательно попросите заменить устройство. Итак, установите с диска драйвера, включите Bluetooth, и как только он станет виден, включите наушники.
Если в наушниках нет звука, и микрофон не воспроизводит голос, установите максимальную громкость в панели с настройками звука. Если и в этом случае наушники не заработали, то это либо неисправность устройства, либо Вам нужно установить дополнительный драйвер для звуковой карты.